Глава Xbox Аша Шарма признала, что игроки недовольны состоянием экосистемы Microsoft. По её словам, пользователи жалуются на редкие обновления консолей и слабое присутствие Xbox на PC, а самой компании пора «вернуться к основам» и заняться базовыми проблемами сервиса.

Во время встречи с сотрудниками Шарма заявила, что Xbox нужно «довести до идеала каждую деталь». Руководство хочет сократить путь игрока до запуска игры и сделать использование консолей и PC максимально простым и интуитивным. По её мнению, доверие аудитории получится вернуть только при качественной работе сразу по четырём направлениям: «железо», контент, пользовательский опыт и сервисы.

Xbox также хочет стать платформой, которой игроки пользуются каждый день, а не время от времени. Шарма отметила, что у Microsoft уже есть сильная база и хорошие игры, но теперь компании нужна чёткая реализация намеченного плана.

Речь идёт не только о «самой производительной консоли в мире». В Xbox хотят, чтобы вся экосистема, от включения устройства до платежей и сетевых функций, работала без проблем.

Шарма также подтвердила, что Microsoft анализирует будущее эксклюзивов Xbox. Однако поспешных решений компания принимать не собирается и пока осторожно изучает рынок перед возможным выпуском игр на других платформах.

Источник