Nintendo получила штраф в размере 35 миллионов евро от французского регулятора по защите прав потребителей DGCCRF. Причиной стали многолетние проблемы с контроллерами Joy-Con и реакция компании на жалобы пользователей.

Решение о штрафе вынесла французская Генеральная дирекция по конкуренции, потреблению и борьбе с мошенничеством (DGCCRF). Согласно данным ведомства, штраф назначен Nintendo of Europe, которая согласилась с решением регулятора.

Сумма в 35 миллионов евро стала одной из крупнейших санкций DGCCRF за последние годы. В 2025 году более высокий штраф получила только китайская компания Shein, что подчёркивает масштаб дела.

При этом претензии касаются не самого факта неисправностей. Проблема дрейфа стиков известна и другим производителям. Основной вопрос — как Nintendo реагировала на обращения пользователей.

По данным DGCCRF, компания была осведомлена о возможных дефектах Joy-Con ещё в 2018 году. Однако публичные заявления появились лишь спустя около двух лет, а полноценная система гарантийного ремонта была внедрена ещё позже.

Именно задержка с реакцией стала ключевым аргументом французских властей. По их мнению, потребители долгое время не получали достаточной информации о проблеме и способах её решения.

Решение французского регулятора может повлиять и на другие страны Европы. Эксперты не исключают, что другие ведомства также пересмотрят историю с Joy-Con и Nintendo.

Источник