Последний крупный сбой сервисов Xbox выявил проблему, с которой владельцы физических игр не должны были сталкиваться. Некоторые пользователи даже не могли запустить игры с дисков и Microsoft готовит исправление.

Microsoft признала, что игры с дисков проходят проверку лицензий, но такая проверка не должна блокировать доступ к играм во время проблем с серверами или в автономном режиме.

Глава технологического направления Xbox Скотт Ван Влит заявил, что компания изучает обращения игроков, а произошедшая ситуация не соответствовала принципам работы системы.

Сбой начался вечером в воскресенье и продолжался почти сутки. Пользователи столкнулись с проблемами входа в аккаунты, запуском приложений, магазином и доступом к цифровым и физическим играм.

По данным Microsoft, причиной стал баг, из-за которого некоторые консоли не могли правильно использовать сохранённые локально лицензии. Именно эти данные должны обеспечивать работу игр в офлайн-режиме.

Компания выпустит исправление в одном из ближайших обновлений системы, чтобы подобный сбой больше не лишал игроков доступа к купленным на дисках играм.

Источник