Sony столкнулась с критикой из-за отказа от физических изданий и ввела новые правила против навязчивых требований, которые в отдельных случаях предусматривают юридические меры.

Sony уже несколько недель получает критику из-за планов отказаться от физических релизов. Игроки регулярно требуют сохранить игры на дисках, оставляя комментарии под публикациями PlayStation.

Компания представила новую политику против преследования. Она касается угроз, оскорблений, запугивания, дискриминации и атак на сотрудников. При этом Sony также оставляет за собой право реагировать на «настойчивые и повторяющиеся или длительные требования», запросы, не связанные с продуктами или услугами, а также обращения напрямую к сотрудникам.

За нарушение правил Sony может ограничить или полностью заблокировать доступ к службе поддержки. В серьёзных случаях компания допускает сотрудничество с правоохранительными органами и юридические действия, включая уголовное производство.

При этом Sony не заявляла, что будет судиться с игроками за сами требования сохранить диски. Компания пока не уточнила, как именно новые правила будут применяться и коснутся ли они участников протеста против отказа от физических изданий.

Источник