Стратегия сделать вид, что ничего не произошло, на этот раз не сработала.

Спустя почти неделю после объявления о прекращении производства физических игровых дисков с января 2028 года компания PlayStation впервые опубликовала сообщение в социальных сетях. Однако вместо комментариев по поводу резонансного решения компания решила прорекламировать новый аксессуар.

В публикации PlayStation рассказала о беспроводном контроллере FlexStrike, отметив возможность легко менять ограничители рычага, а также оставила ссылку на страницу предварительного заказа устройства.

Такой шаг вызвал мгновенную негативную реакцию пользователей. В комментариях игроки раскритиковали компанию за игнорирование одной из самых обсуждаемых тем последних дней.

@algorusty

Один из известных представителей игрового сообщества Klobrille написал, что традиционная PR-стратегия PlayStation, заключающаяся в молчании и игнорировании критики, «на этот раз может не сработать». Другие пользователи также недоумевали, почему после пятидневного отсутствия компания решила опубликовать рекламу аксессуара, а не объяснить свою позицию по поводу отказа от физических носителей.

@Septic_Sauce Я годами поддерживал PlayStation, покупал консоли, игры и подписки. Взамен вы дали нам меньше собственности, меньше выбора и больше корпоративного контроля. Я уже перешел на ПК, и честно говоря, PlayStation мне больше не нужна. Ваша самая большая ошибка заключалась не в удалении физических копий игр, а в том, что вы забыли, кто изначально создал ваш бренд.
 — @TR00SI. Я уже перешел на ПК.
 — @algorusty. Ваша первая публикация после молчания стала про реальный продукт. Вы просто бессовестные отбросы.
 — @CloudfanStrife. @Sarrvatore

Источник